私たちについて:
私たちはGQZ Bearingです。中国を拠点とし、鉱山機械、建設機械、および高負荷産業用途向けのカスタムベアリングを提供しています。過酷な環境（高負荷、強い振動、粉塵、腐食など）向けのソリューション提供に専門知識を構築してきました。当社の工場の品質管理はしっかりしており、小規模から大規模まで、カスタムオーダーに柔軟に対応できます。

クライアント:
当社のクライアントは、ブラジルに拠点を置く鉱山機械サービス専門の企業で、鉄鉱石採掘に焦点を当て、小規模インフラプロジェクト向けの機器のメンテナンスを行っています。主な機器には、鉱山用ダンプトラック、掘削機、およびコーンクラッシャーがあり、これらはすべて、過酷な条件下で効率的に動作するために、耐久性と信頼性の高いベアリングを必要とします。

当社を見つけた経緯:
クライアントは、“鉱山機械用カスタムベアリング”や“高負荷ベアリングサプライヤー”などのキーワードでGoogle検索した後、当社を見つけました。彼らは当社のウェブサイトを訪問し、内容を気に入って、ニーズについて話し合うために連絡を取りました。

問題点:
以前のベアリングサプライヤーでは、十分な対応ができていませんでした。彼らが使用していたベアリングは、過酷な条件下（多くの粉塵、振動、鉱山の過酷な要求）で故障しました。さらに、納期が予測不可能で、メンテナンスの遅延や鉱山顧客からの苦情を引き起こしていました。彼らは、信頼できる納期、迅速な対応、そして過酷な条件に耐えうるカスタムベアリングを保証できるサプライヤーを必要としていました。

彼らのニーズ:
彼らは、鉱山用ダンプトラックのホイールハブ用カスタムベアリングと掘削機のスイングベアリングを、ブラジルの現地業界基準を満たし、納期通りに提供することを求めていました。

過酷な条件に対応するテーラーメイドベアリング:

クライアントの仕様を確認し、彼らが作業する過酷な環境を理解した上で、以下のソリューションを開発しました:

• 鉱山用ダンプトラックベアリング:
  高負荷と衝撃条件に対応するために、球面ころ軸受の設計を最適化しました。これらのベアリングは、過酷な環境下でも長持ちし、トラックをスムーズに稼働させます。

• 掘削機ベアリング:
  掘削機向けには、防塵性と耐水性を向上させる特別なシール設計を採用しました。これは、鉱山作業の粉塵が多く、振動の激しい条件下でベアリングを保護するために不可欠です。

• 耐久性と材料:
  高品質のベアリング鋼を選択し、耐摩耗性を高める表面処理を施し、過酷な鉱山用途でのベアリングの寿命を延ばしました。

迅速なプロトタイピングと認証:

• 迅速な納期:
  わずか7日間でサンプルを製作し、最終承認前にクライアントの要件を満たしていることを確認するためにテストを行いました。

• 現地基準への準拠:
  必要なISO 9001認証を提供し、当社のベアリングがブラジルの業界基準を満たしていることを確認し、通関手続きを容易かつ効率的にしました。

エンドツーエンドのロジスティクスとサポート:

• ロジスティクスの簡素化:
  当社はドアツードアサービスを提供し、海上輸送と港湾通関から内陸輸送まで、ロジスティクスプロセス全体を管理し、ベアリングが時間通りに納品されるようにしました。

• 継続的な技術サポート:
  ベアリングとともに、スムーズな稼働を維持するための設置ガイドとメンテナンスのヒントを提供しました。問題が発生した場合は、当社の技術チームがいつでも設置や設定に関する質問に対応しました。

クライアントからのフィードバック:
ベアリングを設置した後、クライアントはスムーズな運用を報告し、早期の故障やダウンタイムはありませんでした。これにより、メンテナンススケジュールを順調に進めることができ、鉱山機械に対する顧客満足度が向上しました。

彼らが当社を気に入った点:
クライアントは、カスタムベアリングの耐久性と、納品の速さを高く評価しました。彼らは特に、迅速な対応と少量バッチのカスタムオーダーに対する当社の理解に満足していました。

長期的な関係:
最初の成功した注文の後、クライアントは、コーンクラッシャーやローダーを含むより多くの機器をサポートするために、追加のベアリングの新規一括注文を行いました。現在、長期的なパートナーシップを築いており、クライアントは定期的に注文を行っています。当社は、彼らにとって鉱山機械用ベアリングの信頼できるサプライヤーとなっています。